2024年度(令和6年度）事業計画
次なる３０年に向けて
佐賀いのちの電話は、１９９８年７月に設立されて以来、多くの方々のご支援ご協力のお陰で、昨年２５周年の節目を迎え、次なる３０周年に向けて歩き始めました。
世の中を震撼させた新型コロナも５類へと以降しましたが、その間多くの方からの電話を受信し、傾聴し寄り添ってきました。全国の前年の自死者数は若干減ったとはいえ、３年連続で２万人以上と高止まりしています。佐賀県においても１００人以上の自死者が出ています。自死者を一人でも少なくするためには、今後も私たち「いのちの電話」が果たす役割は、益々重要になってきます。電話相談事業を継続していく上で、相談活動の充実や財政基盤、広報活動の強化などに注力してまいります。
重点活動への取り組み
（１）相談活動の充実
①相談員の養成と研修
イ：３０期電話相談員養成講座の開講
ロ：相談員の継続研修
資質の向上をはかるため、認定後も継続して研修を行う。
・年1回のスーパービジョン ・毎月1回のグループ研修
・スキルアップのためのフリー学習会 ・一泊研修
・各種研修会に参加 ・相談員サポーター養成講座
②非通知電話受信拒否の検討
性的通話者、頻回通話者の対策として、電話番号非通知電話の受信拒否の研究・調査を行う。
③「空きコマ」の解消
イ：「深夜帯」の空きコマ解消へ相談員の協力を引き出す
ロ：ホームページの当番表閲覧の周知徹底と直接入力への改善
ハ：相談員の意見を取り入れ、当番に入りやすい仕組みや工夫を行う
（２）電話相談員の交流・親睦
①世話人会
電話相談員の情報交換等のため、奇数月の第１土曜日に開催
②研修班ごとの研修会・食事会・全体集会（リフレッシュ会）の開催
（３）事務所移転計画の着手
建物の経年老朽化と駐車場問題を解決するために、移転・現在地での改装を含め検討委員会の設置を行う
（４）事業資金の確保
事務所の移転・改装等の資金を含め、電話相談事業を円滑に運営するための安定財源確保を図るため、幅広く寄付金を募る
イ：団体・企業を中心に寄付金募集案内を発送する
ロ：「いのちの応援団」の再構築を図る
ハ：税額控除制度の広報に努める
ニ：バザーの開催や募金箱の設置拡大を図る
ホ：自動販売機の売上の一部寄付の依頼を行う
（５）自死予防事業（厚生労働省支援事業）への協力
①自殺予防いのちの電話
イ：毎日フリーダイヤル（１６時〜２１時）
ロ：毎月１０日フリーダイヤル（１０日午前８時〜１１日午前８時）
②公開講演会の開催
③自死遺族支援「わかち合い」のつどいの開催（毎月第４土曜日）
イ：自死遺族支援員の養成
（６）広報活動の強化
①会報紙発行（年２回）
②ホームページの充実
③ポスター・パンフレット・カードの活用
④新聞・メディア・市報等への出稿
⑤他の相談機関との連携と地域ネットワークへの参加
2023年度（令和5年度） 事業報告
Ⅰ 事業の概要
佐賀いのちの電話は、１９９８年７月１２日の設立以来、開局２５年周年を迎えました。
７月には、久留米大学長・内村直尚氏を講師として迎え、開局２５周年記念公開講演会を開催しました。
８月には、漫才コンビ「今日もさが日和」と「東京HANAHANAカルテット」を迎えてのチャリティーコンサートを開催すことができました。
これもボランティア相談員をはじめ、多くの企業・団体、そして個人の方々に支えられてまいりました結果です。
また、佐賀県・佐賀市をはじめ行政のご理解をいただき、相談活動を続ける事ができたこともご報告いたします。
新型コロナ感染症も落ち着きを見せ、昨年５月には５類への移行が発表され、相談員も少しは安心して、年中無休２４時間の相談業務にあたることができました。
２０２３年度に佐賀いのちの電話の相談員が対応した受信件数は、１７,５６７件で、全国５０センターの内、上位から６番目です。これも相談員の協力の賜物です。
新相談員の確保につきましては、公開講座受講者１８名中８名が養成講座を受けられ、最終的に７名の方が、第３課程に進まれ研修中です。新相談員は、７名が認定されました。
しかし、辞退者３名、休務者１０名が発生し、実担当相談者は、１２２名となっています。
私たちを取り巻く環境は、依然として先行き不透明で厳しいものであり、今後の課題として残りました。
相談事業を継続するうえで、新たな相談員の養成や相談員の研修・財政基盤の強化が一層求められます。
Ⅱ 事業運営
１、役員会の開催状況
◎理事会
＊第１回理事会 期日：令和５年５月２日（火）１８：４５～２０：２５
会場：メートプラザ佐賀 １階小会議室
理事：5名出席（3名欠席） 監事：1名出席（1名欠席）
・議事 第1号議案 パワーハラスメントについて
第２号議案 相談員有志からの要望書
「事務局長交代」署名簿付きについて
＊第２回理事会 期日：令和５年６月５日（月）１９：００～２０：３０
会場：メートプラザ佐賀 ２階研修室
理事：７名出席（１名欠席） 監事：２名出席
・議事 第１号議案 令和４年度事業報告及び決算承認並びに評議員会への提案
第２号議案 役員候補者案の決定及び評議員会への提案
第３号議案 令和５年度定時評議員会招集の件
第４号議案 その他
＊第３回理事会 期日：令和５年６月２０日（火）１９：４０～２０：１０
会場：メートプラザ佐賀 ２階研修室
理事：８名出席 監事：1名出席（１名欠席）
・議事 第1号議案 理事長、の選出について
理事長に松永啓介理事を選任
第２号議案 副理事長、業務執行理事の選出について
副理事長に吉野徳親理事を選任
業務執行理事に髙橋幸市理事を選任
＊第４回理事会 期日：令和５年８月２９日（火）１９：００～１９：５０
場所：メートプラザ佐賀 １階小会議室
理事：７名出席（１名欠席） 監事：２名出席
・議事 第１号議案 事務局長人事について
後任事務局長に野田豊秋氏を選任（９月１日付け）
第２号議案 事務局次長の手当支給規程の新設
第３号議案 事務局非常勤職員の時給改定
＊第５回理事会 期日：令和5年11月27日（月）
書面決議 理事8名全員の同意書、監事2名の異議なし確認
第１号議案 令和5年度社会福祉法人指導監査による改善報告について
（佐賀県福祉課監査班による3年に1度の監査）
＊第６回理事会 期日：令和６年３月１２日（火）１８：３０～１９：４５
場所：メートプラザ佐賀２階研修室
理事：７名（１名欠席） 監事：１名（１名欠席）
・議事 第１号議案 令和５年度資金収入補正について
第２号議案 令和６年度事業計画について
第３号議案 令和６年度資金収支予算について
第４号議案 令和５年度第２回評議員会開催について
第５号議案 ハラスメント規程一部改訂について
第６号議案 事務所移転検討員会設置について
◎評議員会
＊定時評議員会 期日：令和５年６月２０日（火）１８：３０～１９：３０
場所：メートプラザ佐賀２階研修室
評議員：６名出席（４名欠席） 監事：１名出席（１名欠席）
理事：松永理事長出席
・議事
第１号議案 社会福祉法人佐賀いのちの電話の令和４年度計算書類、財産目録及び事業報告案の承認について
第２号議案 社会福祉法人佐賀いのちの電話の次期理事、監事の選任について
＊第２回評議員会 期日：令和６年３月２６日（火）１８：３０～１９：４０
場所：メートプラザ佐賀 １階小会議室
評議員：７名出席（３名欠席）
理事：２名（吉野副理事長、髙橋業務執行理事）
◎監査会 期日：令和６年５月２３日（木） １４：００～１５：００
場所：事務局 七田監事、津留監事
◎事務局長会議 期日：令和５年７月８日（土）１３：００～９日（日）１２：００
場所：連盟本部（東京飯田橋） 野田事務局次長代理出席
◎自死遺族支援研修会 期日：令和５年１０月２１日（土）１４：００～２２日（日）１１：３０
場所：ホテルリガーレ春日野（奈良市） ７名出席
◎電話相談員研修会
全国大会 期日：令和５年１０月２６日（木）２７日（金）２８日（土）
会場：ホテルハマツ、郡山市民交流プラザ（福島県郡山市）
３名出席
Ⅲ 電話相談
１，電話相談活動の実施
・電話相談業務 年中無休、２４時間体制
・相談電話機 ２台
・電話相談員数 １２２名（令和６年３月末）
令和5年度受信件数：１７,５６７件 １日平均：４８．１件
過去の受信件数 令和４年度：１６,４１２件（１日平均：４４．９件）
令和３年度：１８,４９３件（１日平均：５０．６件）
令和２年度：１８,３５３件（１日平均：５０．３件）
２，「自殺予防、佐賀いのちの電話」の実施
・自殺予防相談電話（24時間）電話：０９５２－３４－４３４３
・佐賀県自殺予防夜間相談電話（毎日：23:00～5:00） 電話：０１２０－４００－３３７
・全国自殺予防いのちの電話(毎月:10日8:00～11日8:00) 電話：０１２０－７８３－５５６
・全国自殺予防毎日フリーダイヤル（毎日:16:00～21:00）電話：０１２０－７８３－５５６
・自死遺族支援わかちあい「ハートの海」
相談会：毎月第４土曜日 13：30～15：30 会場：アバンセ
３， 電話相談員の現状、養成等
（１）電話相談員数
令和６年３月末 １３２名（含む休務者）２９期第３課程受講者 ７名
令和５年３月末 １３８名（含む休務者）２８期第３課程受講者 ８名
令和４年３月末 １３９名（含む休務者）２７期第３課程受講者 １８名
令和３年３月末 １３９名（含む休務者）２６期第３課程受講者 ６名
令和２年３月末 １３８名（含む休務者）２５期第３課程受講者 １７名
（２）電話相談員の養成
１）第２９期カウンセリング公開講座 第１課程 １１回
期間：令和５年５月～７月 １８名受講
２）第２９期電話相談員養成講座 第２課程 ２６回
期間：令和５年９月～令和６年３月 ８名受講
３）第２９期生電話相談員養成講座 第３課程
期間：令和６年４月～令和７年３月 ７名受講中
（３）電話相談員の継続研修・表彰
１）班研修 毎月12回実施
２）全体研修８回（含む他の団体主催）
３）認定・表彰 28期生認定者 7名
・１００回：６名 ２００回：３名 ３００回：１０名 ４００回：２名
・５００回：１名 ６００回：３名 ７００回：１名 ８００回：３名
・１０００回：１名 １１００回：１名 １２００回：２名 １３００回：１名
・１４００回：２名 １５００回：１名
Ⅳ 委員会活動
（１） 電話相談活動運営員会
１回開催：１１月１７日（金）１９：００ アバンセ４階研修室
（２） 研修委員会
１回開催：４月４日（火）１９：００ 事務局 相談員認定会議
（３） 広報委員会
２回開催：６月９日（金） ８月１８日（金）１９：００ さくら研究所
１）２５周年記念事業について
２）ハートの海６１号発行について
３）毎月１１日の大和イオン幸せの黄色いレシートキャンペーンについて
４）大型商業施設での広報啓発活動について
（４）事業委員会
２回開催：６月８日（木）・８月１８日（金）１９：００ さくら研究所
１）２５周年記念講演会の準備の件
２）２５周年記念チャリティーコンサートの準備の件
（５）世話人会 隔月第４土曜に開催
（６）サポーターの会 毎月第４木曜日に開催
（７）ハラスメント等調査対策委員会
１）ハラスメント規程の策定
令和５年４月３日（月）・４月２７日（木）２回開催
２）ハラスメント調査（対象者への聞き取り）
令和５年４月８日（土）・４月１２日（水）・４月１８日（火）・４月２６日（水）４回開催
Ⅴ 委託・補助事業
（１） 受託事業
１）佐賀県：佐賀県自殺予防夜間電話相談事業
（毎日：２３：００～翌朝５：００）
３,５００,０００円
２）佐賀市：自殺予防対策普及啓発事業
市報広告・大型商業施設でのキャンペーン等
６６０,０００円
（２）補助事業
１）佐賀県地域自殺対策強化事業
相談員養成講座・自死遺族支援事業
１,４００,０００円
２）厚生労働省自殺対策補助事業
公開講演会・FD電話
１,１３４,０００円
（３）助成金
１）毎日新聞西部本社社会事業団
１００,０００円
（４）佐賀県ふるさと納税NPO支援
寄附額（１３件） ４６０,０００円
前年度（３７件） １６０６,０００円